上海耀華稱(chēng)重系統有限公司

汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)的收費模式和產(chǎn)品形態(tài)

一、汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)所產(chǎn)生數據類(lèi)別和相應的產(chǎn)權關(guān)系

汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)可能產(chǎn)生三類(lèi)數據且各自的產(chǎn)權有所不同。同時(shí)為分析方便，我們進(jìn)一步把產(chǎn)權劃分為所有權和使用權。

① 稱(chēng)重的結果數據簡(jiǎn)稱(chēng)業(yè)務(wù)數據。

稱(chēng)重物體的重量數據和附屬在稱(chēng)重物體上的有關(guān)數據：如稱(chēng)重載體的車(chē)號、貨號和稱(chēng)重物體的屬性、貨名等，可統稱(chēng)為業(yè)務(wù)數據。此類(lèi)數據的所有權和使用權都毫無(wú)爭議屬于衡器終端用戶(hù)。

② 衡器的狀態(tài)數據簡(jiǎn)稱(chēng)健康數據。

傳感器電壓、電流、阻抗等性能指標以及這些指標在稱(chēng)重過(guò)程的變化值可稱(chēng)為健康數據，這類(lèi)數據產(chǎn)權應歸衡器的所有者即終端用戶(hù)。

但又因衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家要為終端用戶(hù)提供服務(wù)，需了解衡器配件的使用狀態(tài)和質(zhì)量情況等，故衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家也可無(wú)償獲得這類(lèi)數據的使用權，或衡器終端用戶(hù)因要接受衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家對衡器的有關(guān)服務(wù)而無(wú)償讓渡這類(lèi)數據的使用權。因衡器配件廠(chǎng)家也需為衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家提供有關(guān)衡器配件的維修和售后服務(wù)，故衡器配件廠(chǎng)家也可獲得這類(lèi)數據的使用權。

③ 衡器衍生數據

附屬在衡器的信息如終端用戶(hù)所屬行業(yè)、地址、聯(lián)XI人、業(yè)務(wù)人員、區域等和衡器服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的信息：服務(wù)次數、服務(wù)對象、服務(wù)聯(lián)XI人、衡器配件的健康狀態(tài)等等，可統稱(chēng)為衡器衍生數據。

因這類(lèi)數據是在衡器銷(xiāo)售和服務(wù)過(guò)程中所獲得，故所有權和使用權應歸衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家。汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)則讓衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家獲取此類(lèi)數據的方式更便捷，成本更低。

衡器配件廠(chǎng)家能否獲取此類(lèi)數據和多少則取決于其+物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)路徑選擇。如讓【衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家擁有物聯(lián)網(wǎng)的ZUI高使用權限】則衡器配件廠(chǎng)家所獲得的信息就很少；因為衡器終端用戶(hù)的信息是可選擇性發(fā)送，或直接存儲在本地服務(wù)器或手機端。

④ 用圖表示數據類(lèi)別和對應的產(chǎn)權關(guān)系如下：

二、數據特征和大數據分析的可行性分析

1、基于業(yè)務(wù)數據和衍生數據的大數據分析的不可能性。

①衡器是一個(gè)產(chǎn)品而非具體的應用行業(yè)，其涉及應用領(lǐng)域太多，不利于大數據分析結果的價(jià)值性。

衡器應用領(lǐng)域寬泛，涉及各行各業(yè)。越是集中于某個(gè)具體應用行業(yè)，則大數據分析的價(jià)值就越高，也更符合大數據的數據特點(diǎn)。

②衡器在眾多應用領(lǐng)域中的業(yè)務(wù)數據，其終端客戶(hù)在各自行業(yè)的代表性都不強，不符合大數據需全體的數據特點(diǎn)。

大數據的另一個(gè)特征是數據不再是樣本而是全體，因此所收集的數據越多越好，越有代表性越好。目前中低端衡器的目標客戶(hù)群體在其各自領(lǐng)域的代表性都不強。

③業(yè)務(wù)數據對于中或集團類(lèi)客戶(hù)來(lái)說(shuō)具有私密性，使得可收集的業(yè)務(wù)數據范圍進(jìn)一步受到約束。

業(yè)務(wù)數據對終端用戶(hù)來(lái)說(shuō)就是企業(yè)的內部數據，可能涉及到公司年銷(xiāo)售數量、銷(xiāo)售金額，也可能涉及到年采購數量和采購金額，甚至可能還涉及到公司產(chǎn)品的成本結構、產(chǎn)品BOM等等。

故這類(lèi)客戶(hù)的業(yè)務(wù)數據具有較強的私密性，肯定要在公司內部局域網(wǎng)傳輸，與其管理系統對接。

2、基于健康數據及衍生數據的大數據分析具有可行性，且這類(lèi)數據和大數據分析，對衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，有一定的機密性。

①大數據分析對衡器使用者：可通過(guò)健康數據和衍生數據，可快速判別秤體是否處于健康狀態(tài)，是否存在不合規稱(chēng)重，事先預防和確保稱(chēng)重的準確性，還可通過(guò)圖片、視頻等監控稱(chēng)重現場(chǎng)降低稱(chēng)重管理成本和稱(chēng)重不準確帶來(lái)的潛在損失等。

②大數據分析對衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家：可遠程服務(wù)快速查找并快速解決一些小問(wèn)題和故障；也更地分析判斷產(chǎn)生問(wèn)題的原因并維修服務(wù)，降低售后維修成本。還可基于衍生數據對其業(yè)務(wù)和售后的人員、區域分布、服務(wù)次數、服務(wù)效果等進(jìn)行更科學(xué)的統計、分析和管控。

③鑒于健康數據和衍生數據可能涉及到終端客戶(hù)信息，故這類(lèi)數據衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家也有一定的私密性。

3、對數據特征和大數據分析的總結

由于可見(jiàn)，從數據收集的范圍來(lái)看，基于業(yè)務(wù)數據及衍生數據的大數據分析，因數據價(jià)值性不強、代表性不夠和業(yè)務(wù)數據有機密性的特征，故作大數據分析不具有可行性。

對于基于健康數據及衍生數據的大數據分析分析具有可行性，但這類(lèi)數據對于衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，具有私密性特征且其產(chǎn)權歸屬衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家，故衡器配件廠(chǎng)家要用此類(lèi)數據，有且只有是為了衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家的配件維修和服務(wù)，而決不可能另做它用，甚至別有所圖。

三、數據服務(wù)及收費水平和收費規模的可行性分析

1、業(yè)務(wù)數據服務(wù)對象和目標客戶(hù)群體更多的是中小客戶(hù)群體，收費規模和收費水平需在合理范圍之內。

鑒于業(yè)務(wù)數據對于中和集團類(lèi)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，具有私密性，故業(yè)務(wù)數據服務(wù)的對象更多的是中低端終端客戶(hù)群體、中小企業(yè)和個(gè)體用戶(hù)等，且業(yè)務(wù)數據對這類(lèi)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，私密性不強。

正因為業(yè)務(wù)數據的服務(wù)對象是這類(lèi)目標客戶(hù)群體，故它們對業(yè)務(wù)數據服務(wù)的支付能力和支付意愿不會(huì )太高。如要普及和加快對這類(lèi)客戶(hù)群體的業(yè)務(wù)數據服務(wù)，其收費規模和收費水平需在可接受的范圍內。

2、健康數據服務(wù)對象和目標客戶(hù)群體可以是全體衡器終端使用者，但鑒于基于健康數據的售后維修服務(wù)本身是衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家的份內事，故收費規模和收費水平也會(huì )有限。

提供高質(zhì)量的衡器、快速提供維修售后服務(wù)、快速解決衡器使用所出現的問(wèn)題，本來(lái)就是衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家份內的事情，也是衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家競爭力的一種表現。服務(wù)節約了服務(wù)費用，但此服務(wù)費用承擔者本來(lái)就是衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家（服務(wù)商）而不是衡器終端用戶(hù)。假若衡器終端用戶(hù)不使用帶物聯(lián)網(wǎng)功能的衡器，相應的服務(wù)及服務(wù)費用也還是衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家承擔，尤其是處于質(zhì)保期內的衡器服務(wù)。故衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家為此向衡器終端用戶(hù)收取高額數據服務(wù)費的理由不充足

當然，如產(chǎn)品過(guò)了質(zhì)保期，衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家提供健康數據的服務(wù)，快速幫助終端用戶(hù)解決問(wèn)題，是可以收費一定費用。當然衡器產(chǎn)品質(zhì)量越過(guò)硬，這類(lèi)服務(wù)次數會(huì )越少，所收取的數據服務(wù)費用也越少。

3、數據服務(wù)及收費可行性分析的總結

由此可見(jiàn)，衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家（服務(wù)商）因其目標客戶(hù)群體支付意愿和支付能力有限性，故向終端用戶(hù)收取業(yè)務(wù)數據的服務(wù)費水平和規模有限；

又因衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家本身肩負衡器產(chǎn)品質(zhì)量和承擔售后服務(wù)功能，且售后服務(wù)費用在質(zhì)保期內主要是其自身承擔，故向終端用戶(hù)收取健康數據的服務(wù)費水平和規模也有限。

四、衡器配件廠(chǎng)家推廣汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)的一些錯誤傾向

1、衡器配件廠(chǎng)家利用其市場(chǎng)地位和技術(shù)優(yōu)勢，強行推高或人為制造出高收費，不利衡器+物聯(lián)網(wǎng)的普及。

衡器配件廠(chǎng)家如是向衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家（服務(wù)商）收取高額的數據服務(wù)費用，因后者本身收費的水平和規模有限，故不利衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家推廣汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只是增加了衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家的負擔。

如衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家將此成本轉嫁到衡器終端用戶(hù)，又因其目標客戶(hù)群體集中于中低端客戶(hù)，其本身支付能力和支付意愿有限，故進(jìn)一步制約汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)量。

2、衡器配件廠(chǎng)家故意謬用【制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉型】、【商業(yè)模式轉型】等概念，為收取高額數據服務(wù)費尋找借口。

制造業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉型如其中的服務(wù)是指數據服務(wù)，則前文已論證過(guò)了數據服務(wù)收費的水平和總體規模是有限的，僅依賴(lài)數據服務(wù)的收入以支持轉型并形成新的商業(yè)模式，對眾多衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)，是*不具有可行性。

3、衡器配件廠(chǎng)家為建成大數據中心，直接介入衡器生產(chǎn)和銷(xiāo)售領(lǐng)域以解決各類(lèi)糾紛，是直接與客戶(hù)爭利，搶奪客戶(hù)的終端市場(chǎng)。

鑒于只有健康數據才可能建立大數據中心、其產(chǎn)權又是歸屬衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家且具有一定的機密性，故衡器配件廠(chǎng)家要獲取這類(lèi)數據，有且只有為衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家的配件維修和服務(wù)之用，而不可另作它用。

因此，衡器配件廠(chǎng)家有且只有堅持【三不原則】才能獲得衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家的理解和支持，才有可能建立為衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家配件維修和服務(wù)之用的大數據中心，鑒于數據產(chǎn)權歸屬衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家但衡器配件廠(chǎng)家確實(shí)能為其提供一些有價(jià)值的服務(wù)，故可適當收取少量費用。

但衡器配件廠(chǎng)家為收取高額服務(wù)費用，且直接介入或通過(guò)控股子公司間接介入衡器生產(chǎn)和銷(xiāo)售領(lǐng)域，以解決健康數據的產(chǎn)權問(wèn)題和收費問(wèn)題，則是南轅北轍，直接與衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家有業(yè)務(wù)層面的沖突。

4、衡器配件廠(chǎng)家通過(guò)產(chǎn)品區隔，一邊直接介入衡器生產(chǎn)和銷(xiāo)售，一邊又面向其他衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家，必然與衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家在未來(lái)存在沖突。

此種銷(xiāo)售模式和產(chǎn)品策略，衡器配件廠(chǎng)家直接或通過(guò)其控股子公司介入衡器生產(chǎn)和銷(xiāo)售領(lǐng)域則方便和容易的多：要配件有配件、要秤體有秤體、要服務(wù)可通過(guò)近合作伙伴提供、要形象和實(shí)力都比衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家強。

衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家只是業(yè)務(wù)合作關(guān)系，而控股子公司是股權合作關(guān)系，如此，有價(jià)值的終端客戶(hù)資源或經(jīng)過(guò)衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家努力推廣的產(chǎn)品，必然后都歸屬衡器配件廠(chǎng)家或其控股子公司。故從這個(gè)角度說(shuō)衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家是得到了+物聯(lián)網(wǎng)，但失去的就是市場(chǎng)和未來(lái)有價(jià)值的終端客戶(hù)群體。

五、衡器配件廠(chǎng)家【用正汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)】的收費模式和產(chǎn)品形態(tài)

故衡器配件廠(chǎng)家在技術(shù)路徑選擇上要【把物聯(lián)網(wǎng)的ZUI高權限交給衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家】，在企業(yè)發(fā)展戰略上要【堅持不做衡器、不搶終端客戶(hù)資源、不與衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家爭利的三不原則】。同時(shí)：

1、收費模式應該對衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家提供基礎性數據服務(wù)，采取少量收費，針對特殊數據服務(wù)可根據具體客戶(hù)適當收費。

少量收費主要是收取流量費和建設數據后臺的費用，這類(lèi)費用基本上是上繳給移動(dòng)服務(wù)公司和云服務(wù)商。同時(shí)對于一些需要圖片、視頻、防ZUO弊等數據服務(wù)或者是無(wú)人值守方面的數據服務(wù)，則可適當收費。衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家則可根據其客戶(hù)情況收取費用，這樣既可快速推廣汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)，讓衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家和終端用戶(hù)都能分享衡器技術(shù)的進(jìn)步，也有利減少衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家的負擔。

2、【用正汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)】技術(shù)的主要二種產(chǎn)品形態(tài)

①基礎或普及型的產(chǎn)品形態(tài)：是衡器+云服務(wù)+ APP（手機、IPAD、電腦等）+防ZUO弊（+單個(gè)攝像頭）。

這種產(chǎn)品形態(tài)不僅讓終端客戶(hù)能充分享受汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)進(jìn)步，帶來(lái)更好稱(chēng)重體驗，也真正為終端客戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠功能，更好地解決當前稱(chēng)重ZUO弊的社會(huì )痛點(diǎn)。

②基于數字儀表為核心的智能稱(chēng)重解決方案：

基于中小終端客戶(hù)提供以物聯(lián)網(wǎng)儀表為核心和基于云服務(wù)技術(shù)的智能稱(chēng)重解決方案。其產(chǎn)品形態(tài)是衡器+云服務(wù)+客戶(hù)終端（手機、IPAD、電腦等）+防ZUO弊+無(wú)人值守配件。這種產(chǎn)品形態(tài)能為終端用戶(hù)節約稱(chēng)體的管理和監控成本，也有利衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家快速安裝、使用和維護，降低衡器使用成本，創(chuàng )造社會(huì )價(jià)值。

基于中大型終端客戶(hù)提供以物聯(lián)網(wǎng)儀表為核心且基于局域網(wǎng)技術(shù)的智能稱(chēng)重解決方案，其產(chǎn)品形態(tài)是衡器+局域網(wǎng)+客戶(hù)終端（手機、IPAD、電腦等）+防ZUO弊+無(wú)人值守配件+（對接終端客戶(hù)各類(lèi)管理系統和軟件）。這種產(chǎn)品形態(tài)既滿(mǎn)足了終端客戶(hù)對業(yè)務(wù)數據私密性的需求，又能幫助終端客戶(hù)降低衡器的管理、監控、使用和采購成本，同時(shí)也有利于衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家不斷地提升其服務(wù)能力和提高終端客戶(hù)層次。

當然為滿(mǎn)足部分廠(chǎng)家需求，衡器配件廠(chǎng)家在定制產(chǎn)品中，可將業(yè)務(wù)數據上傳給終端用戶(hù)，健康數據上傳云服務(wù)器，以同時(shí)滿(mǎn)足衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家售后服務(wù)的需要和終端用戶(hù)對數據保密的需要。

中航電測耀華正是基于上述分析和判斷，本著(zhù)促進(jìn)衡器行業(yè)和企業(yè)共同發(fā)展的目標，選擇了【將物聯(lián)網(wǎng)ZUI高權限歸屬衡器生產(chǎn)廠(chǎng)家】的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展路徑，制定了【基于三不原則基礎上的物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰略】，并在防ZUO弊技術(shù)、云服務(wù)和局域網(wǎng)技術(shù)、以物聯(lián)網(wǎng)儀表為核心的智能稱(chēng)重解決方案上持續的投入和默默地鉆研，并持續保持技術(shù)，以期與衡器行業(yè)同仁們實(shí)現真正共贏(yíng)，并共同推進(jìn)和迎接汽車(chē)衡+物聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)。